Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób świadczenia usług drogą elektroniczną w serwisie www.bhpevo.pl (dalej: „Serwis”) przez Mateusza Wójcika prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą EVO PROJECT Mateusz Wójcik (adres: Olszyny 379, 33-164 Olszyny, dalej: „EVO PROJECT”) będącego podmiotem administrującym Serwisem na rzecz użytkowników, którzy założyli konto w Serwisie i składają zamówienie za jego pośrednictwem („Klienci”).
§ 1 Postanowienia wstępne
- Niniejszy Regulamin skierowany jest do Klientów i określa zasady oraz tryb dokonywania zamówień produktów lub usług oferowanych przez Operatora za pośrednictwem Serwisu oraz świadczenia usług drogą elektroniczną stanowiących przedmiot takich zamówień.
- Ilekroć w Regulaminie mowa jest o świadczeniu usług, należy przez to rozumieć także oferowanie sprzedaży produktów (treści cyfrowych) o charakterze niematerialnym takich jak szkolenia, testy, prezentacje itd.
- Usługi świadczone drogą elektroniczną przez EVO PROJECT na rzecz Klienta, po zawarciu przez niego umowy (złożenia zamówienia przez Klienta), polegają – w zależności od treści oferty – na:
-
- udostępnianiu Klientowi materiałów szkoleniowych, prezentacji multimedialnych lub kursów;
- udostępnieniu Klientowi artykułów, treści graficznych, treści filmowych oraz audiowizualnych;
- udostępnianiu Klientowi testów wraz z ich weryfikacją;
- przygotowaniu dla Klienta certyfikatów ukończenia kursu lub odbycia szkolenia;
- udzielaniu porad lub odbywaniu konsultacji na rzecz Klienta z zakresu specjalizacji EVO PROJECT;
- innych działaniach podejmowanych przez EVO PROJECT na rzecz Klienta za pośrednictwem Serwisu, zgodnie z ofertą i wybranym przez Klienta pakietem usług.
- Zamówienia składane w Serwisie dokonywane są w języku polskim.
- Ceny produktów i usług znajdujących się w ofercie są cenami brutto określonymi w walucie polskiej (PLN).
§ 2 Warunki świadczenia usług
- Do korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną przez EVO PROJECT niezbędne jest posiadanie urządzenia mającego dostęp do Internetu, wyposażonego w przeglądarkę internetową oraz program do obsługi wiadomości e-mail.
- Korzystając z Serwisu Klient ponosi pełną odpowiedzialność za wszystkie czynności zrealizowane z przypisanego mu konta.
- Treści udostępniane w Serwisie mogą podlegać ograniczeniom ze względu na rozmiar, ilość, typ, formę użycia, kopiowania lub usunięcia.
- EVO PROJECT uprawniony jest do wprowadzania zmian w Serwisie, w tym aktualizacji zawartych w nim treści i materiałów.
§ 3 Oferta
- EVO PROJECT przedstawia Klientowi ofertę dostępnych usług (produktów) w Serwisie w zakładce „Sklep”. Zakres usług został opisany szczegółowo w ofercie i różni się w zależności od wyboru określonego produktu.
- EVO PROJECT może oferować Klientowi rabaty od cen określonych w ofercie.
- Zakup produktów oferowanych przez EVO PROJECT nie jest równoznaczny z otrzymaniem certyfikatu ukończenia szkolenia lub kursu. Certyfikat można uzyskać tylko jeśli jest to wyraźnie zaznaczone w ofercie, a Klient osiągnie odpowiednią ilość punktów na teście weryfikującym jego wiedzę i umiejętności.
§ 4 Złożenie zamówienia
- Przedmiotem zamówienia mogą być wyłącznie usługi (produkty) znajdujące się w ofercie.
- Składając zamówienie, Klient wybiera interesującą go usługę lub pakiet usług znajdujących się w ofercie, a następnie dodaje usługę do koszyka, wybierając odpowiednią ikonę (przycisk).
- Po dodaniu określonej usługi do koszyka Klient może przejść do koszyka klikając odpowiednią ikonę (przycisk) albo kontynuować przeglądanie Serwisu.
- W koszyku znajduje się podsumowanie zamówienia wraz z podaniem kwoty do zapłaty. Nie jest to równoznaczne ze złożeniem zamówienia przez Klienta.
- Po przejściu do płatności Klient obowiązany jest wypełnić formularz zamówienia uzupełniając dane takie jak: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania (adres do korespondencji). Po wypełnieniu formularza, można złożyć zamówienie klikając ikonę (przycisk) „Kupuję”.
- Do złożenia zamówienia konieczna jest akceptacja postanowień niniejszego Regulaminu.
- Chwilą zawarcia przez Klienta umowy z EVO PROJECT jest kliknięcie ikony (przycisku) „Kupuję” oraz opłacenie zamówienia, po wcześniejszej akceptacji postanowień niniejszego Regulaminu. W przypadku wystąpienia błędu na tym etapie Klient zostanie o tym błędzie powiadomiony. Zamówienie zostanie złożone dopiero po wykonaniu wszystkich opisanych kroków w sposób prawidłowy.
- Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma potwierdzenie złożenia zamówienia wybranych usług na adres e-mail podany w formularzu zamówienia.
§ 5 Płatności za zamówienie
- Zapłata za usługę następuje za pośrednictwem zewnętrznego systemu płatności PayU lub innego, z którym EVO PROJECT zawrze umowę. Informacja o dostępnych systemach płatności każdorazowo będzie dostępna i widoczna w trakcie procesu dokonywania płatności.
- Za moment dokonania zapłaty za zamówione produkty (usługi) uznaje się moment potwierdzenia dokonania płatności lub pozytywnej autoryzacji karty płatniczej.
- Klient przyjmuje do wiadomości, iż czas niezbędny na wykonanie przelewu, wpłaty bądź autoryzacji karty płatniczej może opóźnić moment rozpoczęcia realizacji transakcji.
- Opłacenie usług za pośrednictwem zewnętrznych systemów płatności odbywa się na zasadach i warunkach obowiązujących w tych systemach. EVO PROJECT nie odpowiada za naliczenie Klientowi dodatkowych opłat z tytułu dokonywania płatności za pośrednictwem zewnętrznych systemów płatności, płatności kartą płatniczą i innych kosztów bankowych, jeżeli zostaną naliczone.
§ 6 Realizacja zamówienia
- Operator przystępuje do realizacji zamówienia po otrzymaniu od Klienta całości zapłaty za zamówione usługi. W przypadku klienta będącego konsumentem realizacja zamówienia jest możliwa po upływie terminu na odstąpienie od umowy, chyba, że Klient wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia usług przed upływem terminu na odstąpienie od umowy.
- Sposób realizacji zamówienia jest możliwy poprzez:
-
- pobranie produktu z Serwisu;
- dostarczenie produktu za pośrednictwem poczty elektronicznej;
- udostępnienie linku lub udzielenie dostępu np. do arkusza Google;
- wysłanie produktu np. certyfikatu na adres podany do korespondencji.
- Sposób realizacji zamówienia zależy od rodzaju usługi i wskazany jest w ofercie.
- Czas realizacji zamówienia zależy od charakteru wybranej usługi i jest wskazany w ofercie. W przypadku realizacji zamówienia w sposób określony w § 6 ust. 2 pkt b) i c) czas realizacji wynosi 1 dzień roboczy (24 godziny).
- W przypadku realizacji niektórych usług może być konieczne współdziałanie Klienta i przekazanie przez niego odpowiednich informacji i dokumentów. Brak współpracy może utrudnić, wydłużyć lub uniemożliwić realizację zamówienia.
§ 7 Odstąpienie od umowy
- Postanowienia dotyczące odstąpienia od umowy dotyczą wyłącznie konsumentów.
- Klientowi będącemu konsumentem nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy:
-
- o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli świadczenie rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
- o świadczeniu usług, jeżeli EVO PROJECT wykonało w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta.
- W pozostałych przypadkach Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy lub dostarczenia produktu.
§ 8 Prawa autorskie
- Wszelkie materiały udostępnione Klientowi w Serwisie objęte są prawami autorskimi EVO PROJECT lub podmiotów trzecich.
- Materiały stanowią utwór w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i przeznaczone są do osobistego użytku Klienta. Klientowi nie wolno powielać, publikować ani rozpowszechniać ich w celach komercyjnych bez zgody EVO PROJECT.
- Klient może przechowywać i powielać materiały wyłącznie w zakresie własnego użytku osobistego z zachowaniem informacji o źródle pochodzenia.
§ 9 Reklamacje
- Klient może składać reklamacje w sprawach związanych z realizacją umowy.
- Reklamacje należy składać na adres e-mail: kontakt@bhpevo.pl lub pisemnie na adres podany w Regulaminie.
- Składając reklamację, Klient powinien określić problem oraz oczekiwany sposób jej załatwienia.
- EVO PROJECT rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
- Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona w formie elektronicznej na adres e-mail Klienta lub w inny wskazany sposób.
§ 10 Postanowienia końcowe
- Niniejszy Regulamin wchodzi w życie dnia 17.02.2025.
- Klient będący konsumentem ma możliwość zwrócenia się do:
-
- stałego polubownego sądu konsumenckiego,
- wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej,
- powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej,
- skorzystania z platformy ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr
- EVO PROJECT zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Do umów zawartych przed wejściem w życie nowego Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w dacie zawarcia umowy.
- Administratorem danych osobowych jest Mateusz Wójcik prowadzący działalność gospodarczą pod firmą EVO PROJECT Mateusz Wójcik (adres: Olszyny 379, 33-164 Olszyny). Zasady przetwarzania danych opisane są w Polityce Prywatności na stronie www.bhpevo.pl.
- Nieważność któregokolwiek z postanowień nie wpływa na ważność pozostałych zapisów Regulaminu.